Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

24/07/2026 às 17:34

ID: 254777791

Comprei o curso de viajar ou rentabilizar através de milhas, por causa de um filme que assisti como próprio Cristiano Cris, que no vídeo afirmava que se em até 7 dias eu não quizese mais continuar no curso, que a Reino Educação - Cash Miles, devolveria integralmente o que havia pago. Não gostei do curso, não é o que prometem e portanto, por lei, tenho 7 dias para pedir devolução do valor pago. Acontece que quando se entra em contato com eles, através do celular n *****, só se conversa com "robôs" de IA. Lastimável. Já enviei e-mails para ***** e para ***** e até o momento, nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:12

Olá Edmar! Tudo bem?

Agradecemos pelo contato, sentimos muito pela dificuldade em entrar em contato. Estamos felizes em atender os clientes quando possível.

Conforme conversamos os seus acessos serão enviados e o senhor tem o contato de um mentor que pode atender quando for preciso.

Queremos que nossos clientes tenham uma boa experiência e sempre voltem para conversar.

Atenciosamente, Reino Educação.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:19

O atendente Ludgero foi eficiente e objetivo. Entendeu minha situação e me enviou o que eu estava precisando. Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8