Renovação automática de assinatura e falha nos contatos telefônicos, sem resposta por e-mail para cancelamento e reembolso.

Question

O sistema renovou automaticamente minha assinatura.
E todos os contatos telefônicos não funcionam
Enviei e-mail solicitando cancelamento e reembolso das parcelas descontadas sem minha autorização mas não obtive resposta

Accepted Answer

Olá Adriana, tudo bem?

Como conversamos a renovação foi reembolsada, já fizemos o pedido ao banco.

Sentimos pelo inconveniente e esperamos que volte a ser nossa cliente em breve.

Atenciosamente, Reino Educação.

Renovação automática de assinatura e falha nos contatos telefônicos, sem resposta por e-mail para cancelamento e reembolso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor