Retenção indevida de sinal após reprovação em avaliação mecânica

Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

17/04/2026 às 19:40

ID: 246361549

Realizei negociação com a loja Rei Car para aquisição de um Ford Ka Sedan 2019/2020, ocasião em que efetuei o pagamento de R$ 2.000,00 a título de sinal.O contrato firmado previa que a conclusão do negócio estava condicionada à validação mecânica do veículo.Levei um mecânico de minha confiança até a loja para vistoria, e foi identificada uma batida significativa com reparo mal executado no veículo. Diante disso, optei por não prosseguir com a compra, conforme condição prevista em contrato.Mesmo assim, a loja passou a tratar a situação como desistência por parte do consumidor e, até o momento, não realizou a devolução do valor pago.Ressalto que não se trata de desistência, mas sim de não aprovação na validação mecânica prevista contratualmente.

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