Carros com defeito que não se vê na garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/01/2022 às 12:30

ID: 135883687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro na Rei Car e, segundo ele, a garantia é de 3 meses. Porém, o carro veio com um defeito gravíssimo que só era possível identificar em períodos de chuva. Está entrando um mundo de água no veículo e não dá para saber onde. Debaixo do pé do motorista fica simplesmente inundado. Ao procurar a loja, fui informada que eu é que terei que mandar arrumar. Mas com certeza a loja sabia do defeito e vendeu o carro assim mesmo. Estou me sentindo enganada. [Editado pelo Reclame Aqui]. Não compre nessa loja.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 14:30

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10