Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

16/04/2024 às 10:15

ID: 186860345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa em março de ******* e exigiram o pagamento integral. Assim foi feito. Paguei R$ 15.*******,00 para instalação do reiki em minha varanda e, além de todo o estresse até conseguir marcar a medição fina, a empresa não cumpre o prazo estabelecido em contrato e não dá qualquer retorno. PÓS VENDA PESSIMO!!! os funcionários são agressivos, ignorantes, desrespeitosos. Não respondem às inúmeras mensagens no WhatsApp e quando atendem a ligação, são sarcásticos.
Em resumo, não recomendo essa empresa a ninguém e irei executar o contrato, pra fazer valer a multa pactuada.
Só dor de cabeça, desgaste e enganação.

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 16:37

Olá,Thais tudo bem

Réplica da empresa

05/08/2024 às 17:30

Olá,Thais

Primeiramente gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
Nosso SAC irá entrar em contato com a senhora para entender melhor o ocorrido.

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 14:23

Só foi dada essa nota em razão de um sócio da empresa que foi solícito e entendeu a minha frustração.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3