Reclamação sobre serviço de manutenção de janelas de vidro: peça quebrada, agendamento não cumprido e demora na resolução.
Respondida
Salvador - BA
14/04/2026 às 13:21
ID: 246021835
fiz uma solicitação de manutenção das minhas janelas de vidro, o tecnico foi fez o orçamento e identificou a necessidade de instalar umas peças, pra fazer a instalação eles cobram antecipadamente, mas fiz o pagamento. o técnico foi instalar e quebrou uma peça, que ficou de repor, identificando outro problema, pq a primeira vez nao identificou, ficou de voltar para retirada das folhas de vidro, ja que havia quebrado uma peça, e deixou as folhas soltas. isso tudo aconteceu em 23 de março, de qualquer jeito foi agendado para retirada da folha dia 09/04, com devolução dia 10/04, mas até hoje eles nÃo foram fazer o serviço. sempre com uma desculpa.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:20
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