Dificuldade na manutenção
Resolvido
Goiânia - GO
05/08/2024 às 07:14
ID: 194494757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma das folhas da cortina de vidro da minha sala quebrou o pino e saiu, estou com um buraco na janela da minha sala e tentando pegar um orçamento com o técnico Wesley e ele não me dá retorno. Por sorte não está chovendo senão já teria molhado minha sala inteira. Estou desde o dia 31 pedindo o orçamento e eles não mandaram até agora.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:56
Boa tarde Sra. Camila, estaremos entrando em contato via WhatsApp, para mais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 08:34
Após a reclamação o técnico me atendeu super bem, resolveu meu problema rápido. Só não dou nota mais alta porque alguém da empresa, se apresentou como advogado, me ligou após o serviço finalizado, dizendo que minha reclamação era improcedente, em um tom meio agressivo, como se eu não devesse ter feito a reclamação aqui. Nota 10 para o técnico e 0 para o advogado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/08/2024 às 09:37
Bom dia Sra. Camila, espero que esteja bem!
Agradecemos a consideração, que bom que foi resolvido e repassaremos esta situação ao autorizado também.
Obrigada.