Reino Animal Hospital Veterinário 24h

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São Paulo - SP

14/03/2023 às 09:15

ID: 160961123

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Na data de 01/03/******* levei meu cachorro, para uma cirurgia no veterinário acima, retirada de um tumor com procedimento de eletroquimioterapia. Deixei o cachorro as 07 para cirurgia que foi realizada +- as 10:00, as 12:00, recebi uma ligação de que havia ocorrido tudo bem na cirurgia, +- 12:00 recebemos uma ligação pedindo autorização para aquisição de bolsa de sangue, e logo em seguida uma ligação sobre óbito. Enfim, pedi algum estorno, tendo em vista, o meu gasto no montante de mais R$ 5.*******,00. No retorno , prometeram o estorno de R$ *******.00 referente a Cremação, e nada até o momento. A empresa não se dispõem a devolver nem mesmo o valor da internação que não houve tempo de ocorrer.
Isso porque nem estamos questionando a falta de estrutura para uma cirurgia desse porte, com o histórico do meu cachorro sobre o sangramento (falta da bolsa de sangue).