FALTA DE COMPROMISSO, QUALIDADE E PROFISSIONALISMO

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2020 às 08:40
ID: 113638447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu cachorrinho fez uma cirurgia nesta clínica e agora ele nunca mais será o mesmo.
Realizaram a cirurgia de forma errônea, fazendo com que o meu cachorro passasse por 4 tipos de cirurgia e, ainda sim, fizeram de qualquer jeito. Meu cachorro agora não consegue mais controlar suas necessidades e tudo por falta de atenção destes veterinários (se é que podemos chama-los assim).
Em momento algum eles tiveram os cuidados necessários com o meu cachorro, os pontos se abriram e eles não tiveram a coragem de suturar novamente, deixou a ferida aberta e meu cachorro jogado de qualquer jeito.
Sobre a qualidade de atendimento deles, só tem uma palavra que descreve, PÉSSIMA! Tentamos ligar diversas vezes, em um período de uma semana, para saber como meu cachorro estava e a única coisa que me falavam era que o veterinário estava ocupado e que ele iria retornar, mas nunca retornava. Por fim, já achando que algo de pior tinha acontecido, tivemos que ir pessoalmente verificar o que estava acontecendo.
É muita falta de responsabilidade e comprometimento com uma vida. Confiámos em levar nosso animalzinho e agora ele terá sequelas.
Não confiem a vida de seus bichinhos a esses obcecados por dinheiro!
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Consideração final do consumidor
31/05/2021 às 21:24
Não recomendo!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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