Falta de profissionalismo e de empatia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/06/2021 às 11:01

ID: 125605183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um encaminhamento para levar o meu gato lá para fazer um raio x porém ele precisou ficar internado. O tratamento dele ficou ******* reais, e eu disse que pagaria sem problemas porém eu só tinha ******* no dia. Perguntei se eu podia trazer a outra parte do dinheiro no outro dia, porque o paypal demora 12 a 24 horas pra transferir o dinheiro e uma das meninas fez o comentário "TRAZ O GATO AMANHÃ ENTÃO". Enfim, nada profissional.
Como podem colocar pessoas assim? Eu entendo muito bem que as pessoas não façam nada que não seja pelo dinheiro, mas existiam ******* maneiras de falar, até porque, na hora do desespero eu consegui fazer com que o tratamento do meu gato continuasse ali.
PORÉM É INADIMISSÍVEL QUE HAJAM PESSOAS QUE TE TRATEM DESSA FORMA, COM COMPLETO DESCASO COM SEU BICHINHO E SEM O MÍNIMO DE EMPATIA QUE SEJA.
Eu odiei esse lugar!!!!!!!!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 14:25

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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