Devolvi o produto e não fui ressarcida
Respondida
Itapetininga - SP
28/08/2020 às 15:07
ID: 111112473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, cera para couro, e quando chegou, a cera estragou meu sapato, entrei em contato e passaram o endereço de devolução e nunca mais responderam meus e-mail, nem whats, simplesmente sumiram e não fui ressarcida até hoje
Compartilhe
Resposta da empresa
31/08/2020 às 11:39
Boa tarde !!
Lucia Helena, acho que esta havendo um erro. existe infelizmente duas empresas com o mesmo nome fantasia, e existe uma empresa no Rio De Janeiro uma empresa de peças a varejo.
que não e meu caso.
Estou em Belo Horizonte e trabalho com Buffet infantil e decoração, não artigos para festa. não é a primeira vez que recebo por e-mail reclamações pelo meu e-mail.
Gostaria de ressaltar a equipe do ReclameAqui, para analisar qual empresa esta deixando de cumprir com seus compromissos, atravéz do CNPJ, endereço ate mesmo o e-mail, que com certeza não é o mesmo.
Pois isso pode afetar a imagem da minha empresa.
Atenciosamente Kely Candiotto