Quebra de Contrato e Ausência de Retorno
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/04/2022 às 17:42
ID: 141178015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de festa de aniversário para minha filha dessa empresa em março de *******, pouco antes da pandemia, pagando adiantando 50% do valor. Passada a pandemia, eu decidi cancelar a festa (conforme condições do contrato) o que gera 40% de multa sobre o valor total. Como já havia pago 50%, a empresa precisa me devolver 10%. Mesmo com sucessivas mensagens e tentativas de contato, fui ignorado e não tive resposta. Estou me preparando para acionar essa empresa junto ao Procon e Justiça para obter o valor devido de volta. A proprietária leu todas as minhas mensagens e não respondeu e não atende minhas ligações. Estou anexando o contrato nessa reclamação
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Consideração final do consumidor
19/08/2023 às 07:50
Essa empresa não fez a devolução parcial do dinheiro pago por uma festa, conforme constava em contrato. Tentei vários contatos sem retorno e a proprietária não resolveu o problema. Ia processar a empresa mas desanimei em função da morosidade de processos no nosso país.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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