Atraso na entrega, falta de comunicação e produto com cor diferente da solicitada.

Não respondida
Barra Velha - SC
25/08/2025 às 10:07
ID: 225290965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Rei de festas que faz mochilas bolsas personalizadas, me decepcionou quanto ao horrível atendimento e ao prazo de entrega. A todo momento eu preocupada com a falta de retorno da empresa quando demoravam dias para me responder, eu sempre alertando que não daria tempo de entrega, pedindo por favor que eles mandassem logo pois a demora para um simples desenho ser aprovado demorou semana.
Quando respondiam, diziam que daria tempo sim, que são acostumados a fazer o serviço.
As mochilas não chegaram em tempo do aniversário.
Eu fui reclamar e ainda falaram que a culpa não era deles. Realmente o correio atrasou 02 dias mas como era do outro lado do pais eles nao podem trabalhar com a data no limite.
Enfim, eles ainda foram mal educados e sem nada de empatia.
Em geral atendimento é péssimo, pessoas desqualificadas para o serviço.
O produto é bom, embora nao veio da cor que pedi, mas o atendimento e o preparo dos profissionais são péssimos.
NÃO ACONSELHO A COMPRAR.
TEM OUTRAS EMPRESAS QUE FAZEM O MESMO PRODUTO E SÃO MAIS ATENCIOSOS.