Não entrega do cartão magnético

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
29/10/2020 às 13:47
ID: 114307989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou beficiario do INSS, o banco pagador é o Banco Mercantil do Brasil, estou há mais de três meses aguardando o envio da segunda via do meu cartão, o original foi clonado e bloqueado pela instituição financeira. Sem o cartão magnético as operações são feitas através do aplicativo no celular, cada transferência ou TED é cobrado uma taxa absurda de 19,00 reais por operação. Como recebo o BPC, esses valores representa muito percentualmente. Os atendentes simplesmente nos ignoram e não concluem o atendimento. Solicito as devidas providências.
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Consideração final do consumidor
02/11/2021 às 20:35
Mais um caso resolvido graças à intervenção do RECLAME AQUI.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8