Reclamação sobre propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento/reembolso na plataforma Reino Flix.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 00:50
ID: 257292955
Acabei de fazer uma compra na plataforma Reino Flix para meu filho e vi que fui [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o conteúdo em questão. Para minha surpresa, a plataforma que se diz cristã fala que você pode solicitar o cancelamento em 7 dias, mas a empresa que faz o recebimento do pagamento (Greenn) diz que não acha meu cadastro. Para piorar, não temos acesso aos nossos dados cadastrais da hora da compra; dessa forma, simplesmente te deixam sem atendimento. Conclusão: exijo meu reembolso do valor de R$ 197,00 pago por Pix. E deixo o alerta para outras pessoas e pais não caírem nessa [Editado pelo Reclame Aqui] que se diz ser uma plataforma cristã!