Reino Unido Vistorias Automotivas

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Mogi das Cruzes - SP

22/06/2019 às 15:24

ID: 92625847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7/05/******* minha esposa levou seu automóvel para fazer a vistoria obrigatória para a transferência do veículo na loja da Reino Unido Vistorias - unidade de Mogi das Cruzes imaginando que, por se tratar de uma vistoria obrigatória oficial, o preço seria tabelado. Após o tempo necessário para o serviço, ela foi retirar o veículo e o laudo e o funcionário disse que o preço era de R$ *******,00, ou seja, 50 reais a mais que outra oficina localizada a menos de ******* metros do local da Reino Unido.
Embora tendo achado caro, ela apresentou o cartão do banco para o pagamento e o funcionário que a atendeu disse que só estavam aceitando dinheiro. Não tendo o valor total do pagamento, minha esposa foi informada que poderia pagar o que tinha (R$ *******,00) e que depois pagaria o restante, após entregar o dinheiro, foi pedido uma nota fiscal, mas foi lhe informado que não seria possível entregar-lhe a nota no dia pois o "sistema" estava fora do ar.
Ao chegar em casa, minha esposa comunicou-me o fato e, também achando caro, liguei para a unidade de Mogi das Cruzes e perguntei qual seria o valor do serviço, sem me identificar. Minha surpresa foi que o funcionário que me atendeu informou-me que o preço era de R$ *******,00.
Falei que o preço estava muito alto e que em outra empresa eles tinham me falado o valor de R$ *******,00. O funcionário me informou que ele poderia me dar um desconto e chegar ao valor da outra empresa.
Neste momento eu me identifiquei e perguntei por que ele havia cobrado R$ *******,00 da minha esposa, a explicação foi que dependia da marca do automóvel e que no caso da Nissan, o valor seria R$ *******,00, cabe um adendo, em momento nenhum, nem na loja, nem no contato telefônico, a marca do automóvel foi colocado como elemento diferenciador.
Após isso, liguei para a matriz em Osasco e deixei minha reclamação sobre a política de preços da empresa.
Dois dias depois, quando minha esposa foi buscar a nota fiscal e pagar a diferença, ela encontrou uma amiga que estava perguntando o valor da vistoria, o funcionário do dia informou-lhe que era R$ *******,00, diante da recusa da amiga de minha esposa, o funcionário imediatamente "abaixou" o preço para R$ *******,00.
Alguns dias depois, a gerente da loja de Osasco me ligou e pediu para que, caso fizesse alguma reclamação na ReclameAqui, deixasse bem claro que meu problema foi na Unidade de Mogi das Cruzes.
Eu não estou acusando o funcionário ou a empresa de nenhum ilícito mas acredito que a política de preços dessa empresa não apresenta nenhum profissionalismo e que a recusa de aceitar cartão e emitir nota fiscal, não é uma atitude muito correta.
Fica uma dica, todos que precisarem dos serviços da Empresa Reino Unido Vistorias Automotivas de Mogi das Cruzes, venham com preços pesquisados e desconfiem dos preços e argumentos informados quanto a marca e modelo do automóvel.