Atraso na entrega de bateria automotiva comprada online
Resolvido
São Paulo - SP
25/12/2025 às 22:50
ID: 235839029
Comprei uma bateria e não tem data certa entrega e entrega dia e horários sem o cliente saber por isso não me entregaram até agora bateria comprei estou sem usar carro porque não tenho bateria sendo já paguei e não foi entregue .
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 10:53
Bom Dia, Tudo Bem !?
Sinceramente não entendi o motivo da abertura desse chamado. Seu pedido foi feito em nosso site no dia 22/12 próximo as 20hs e estamos em contato constante pelo Whatsapp desde o dia 23/12, data em que tentamos fazer a 1a tentativa de entrega e não havia ninguém no local para recebimento.
Conforme conversado também pelo Whatsapp, você informou que hoje ( 26/12 ) novamente não teria disponibilidade para receber o pedido e deixamos agendada sua entrega para amanhã no período da manhã, conforme solicitado por você.
De qualquer forma, caso tenhamos sido claros o suficiente pelo Whatsapp, estamos à disposição também por aqui para esclarecer qualquer dúvida ou solicitação.
Att - Reis Baterias !!
Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 10:56
Cumpriu como prometeu e recomendo sim ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10