Compra cancelada indevidamente e falta de suporte para resolução do problema

Olá, Tudo Bem !?

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pela má experiência em nosso site. Lamentamos o ocorrido.

Apenas para esclarecimento, atualmente a ferramenta que utilizamos para recebimento online em nosso site é a Appmax. Essa empresa é a responsável pela análise e aprovação dos pedidos feitos com pagamento em cartão. Em alguns casos, após a liberação do banco, o pedido pode ser cancelado pelo anti-[Editado pelo Reclame Aqui] da ferramenta por alguma divergência ou dúvida nas informações preenchidas. Isso ocorre principalmente para a segurança do portador do cartão. Acredito que tenha acontecido isso com o seu pedido. Nesse caso o seu pagamento foi estornado e em breve aparecerá na sua fatura.

De qualquer forma, pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos o voto de confiança , fazendo a compra diretamente em nossa loja física. Espero que dessa forma tenhamos lhe atendido da maneira que esperava.

Agradeço novamente a compra e estamos à disposição para eventuais duvidas ou solicitações.

Atenciosamente

Ricardo - Atendimento Reis Baterias !!!