Produto de péssima qualidade, onde conector de carregamento afundou em poucos dias de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

04/03/2021 às 10:15

ID: 120487411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 10/02 estive na loja em São José dos Campos para comprar uma caixa de som, e a vendedora me apresentou um modelo de "boa qualidade", "que não apresentava defeitos", porém em poucos dias de uso, ao conectar o cabo para carregamento, o conector simplesmente afundou!
Estive na loja em 27/02 pois foi dito garantia de 30 dias, lá fui atendida pela mesma vendedora, que me ofertou uma mais cara, e eu ingênua achando que iriam descontar o valor da caixa com defeito, e eles cobraram o valor da caixa nova normal, e me devolveram a caixa danificada.
Infelizmente só percebi o erro quando ontem fui ver minha fatura de cartão de crédito e assustei com o valor.
Ao procurar a loja, eles disseram que a vendedora me avisou que não aceitaria a devolução, E ISSO NAO OCORREU, NINGUÉM ME DISSE ISSO, pois não teria comprado novamente na loja.
Pois bem, tomem cuidado com essa loja, que antes a julgava idônea, mas ficou claro que não é. Eles oferecem produtos de PÉSSIMA QUALIDADE dizendo serem excelentes, e não duram nem 15 dias.
TOMEM CUIDADO

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Consideração final do consumidor

02/07/2021 às 14:42

Não compro mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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