Reis Imóveis

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Sorocaba - SP

16/02/2015 às 10:38

ID: 11912729

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Na segunda-feira, dia 09 de fevereiro de *******, estive na imobiliária Reis e fui atendido pela corretora Cláudia. Fui até lá pois estava interessado em alugar um imóvel que estava disponível no site da empresa. Primeiramente, o atendimento foi completamente desorganizado. A corretora parecia preocupada com outra coisa e não estava interessada em me levar para visitar o imóvel. Eu disse, então, que estava interessado, mesmo assim, em conhece-lo. O valor era muito bom e eu queria resolver logo.



Então, a Cláudia tentou localizar a chave do imóvel e, de maneira inacreditável, ninguém, em nenhuma das três unidades de sorocaba, conseguiu localizar as chaves. Mais uma vez demonstração de total desorganização e falta de profissionalismo.



Diante dos fatos, a corretora agendou a visita ao imóvel para o sábado, dia 14 de fevereiro de ******* e ficou de confirmar nos dias seguintes.



Quarta-feira, dia 11, eu não havia recebido nenhum retorno ainda. Liguei, então, para a corretora, que nem lembrava mais quem eu era, nem qual era o imóvel e com toda certeza nem havia procurado a bendita da chave até aquele momento. Depois de muito esforço, ela se lembrou (ou fingiu que lembrou) quem eu era e qual era a situação. No mesmo dia, no fim da tarde, ela retornou confirmando a visita para o sábado e dizendo que havia localizado as chaves.



Por fim, chegou o sábado e, no horário marcado, estava eu na imobiliária. Obiavemte, a corretora não estava lá, mas logo chegou. Fomos para o imóvel que estava no outro lado da cidade. Alguns minutos antes de chegarmos ao imóvel, a corretora parecia aflita - não sei o porquê - e fez uma ligação para o dono do imóvel para avisá-lo que estavamos lá para visitar a casa - novamente, não sei porque ela fez isso, já que, segundo o cadastro da imobiliária, o imóvel estava vazio e o proprietário possuia contrato de exclusividade com a corretora. Ao atender o telefone, o proprietário disse que o imóvel já estava alugado há algum tempo e que já havia um morador lá.



Perdemos a viagem, passei a semana toda esperando por uma coisa que não ia acontecer que poderia ter sido resolvida uma semana antes com uma mera ligação. A corretora ficou super sem graça, mas isso não resolveria nada, uma vez que o erro já estava feito, ou melhor, uma sucessão de erros, misturados com desorganização e falta de profissionalismo.



Todo esse constrangimento e decepção poderia ter sido evitado se a empresa não fosse tão desorganizada e se a corretora Cláudia tivesse sido um pouco mais atenciosa, mas infelizmente se demostrou incompetente, assim como a Reis imóveis.



Nunca mais utilizarei os serviços dessa empresa e nunca a indicarei para qualquer pessoa próxima.