Não cumpre prazo e não tem um bom atendimento pós venda
Respondida
Campinas - SP
03/09/2021 às 11:21
ID: 129106423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no dia 20/08,o prazo para produção é 5 dias mais 2 para https://******* dia 03/09/******* ainda não recebi meu código de rastreamento,não tenho retorno da empresa,nem se quer responderam a minha mensagem,o pós venda e um desrespeito ao cliente,pois não dão atenção nenhuma!!!!!!
Preciso do código,pois não tem entregas do correio em meu endereço,sem o código não sei quando chega na agência!
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Resposta da empresa
16/12/2021 às 15:03
Boa tarde, Thais Tudo bem?
Seu Pedido já foi entregue, mais para que possa ficar registrado o que ocorreu
o Pedido foi feito no dia 20/08 as 12h56, O ******* em Produção e foi finalizado
dia 27/08 as 14h30, para facilitar pra você como você mesmo disse o correio não faz entrega no endereço que foi feito a compra
optamos para trazer maior conforto, enviar pela empresa JadLog, seu pedido tinha um prazo de entrega de 2 a 3 dias, mais ocorreu
realmente um atraso e foi entregue em sua residência dia 04/09, Pedimos desculpa pela demora e atraso!