Demora no pagamento do acordo
Não resolvido
Goiana - PE
02/03/2023 às 13:27
ID: 160253031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/06/******* efetuei um processo contra uma empresa, onde foi marcado a audiência, na data da audiência o advogado do escritório propôs um acordo a meu favor, onde a empresa aceitou e logo em seguida firmamos esse acordo, no dia: 14/10/******* a empresa efetuou o pagamento do acordo, segundo o e-mail que recebi da Reis [Editado pelo Reclame Aqui] Advogados, dentro de 45 dias eu receberia a minha parte já com o desconto dos honorários, mas infelizmente até o momento não recebi nada, e nisso, o que seria 45 dias já ultrapassou mais de 4 meses, gostaria de saber porque tamanha demora, pois isso é um descaso total com o cliente! Processo: 0001790-41.*******.8.17.*******.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 21:34
Prezado Emerson Paulino Gomes dos Santos,
Informamos que o prazo de 45 dias foi concedido para que a empresa realize o pagamento na conta judicial vinculada ao processo. Após isso, o juiz precisa liberar o alvará para que o valor seja liberado e só assim o banco efetuará o pagamento.
No dia 04/04/*******, foram expedidos dois alvarás: um em nosso nome e outro em nome do cliente. Ambos já foram encaminhados para acompanhamento do crédito em conta.
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 21:51
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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