Reclamação em réplica

Em réplica

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São Luís - MA

16/09/2023 às 14:42

ID: 172173335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de fazer uma denúncia sobre propaganda enganosa realizada por uma representante da unidade (Reis representacoes) em São Luís/MA, que se identificou com o nome de "Lisa Medeiros". Ela postou em um site, vários anúncios de um imóvel à venda, agendou uma reunião comigo para simulações, no dia 15/09/23 às 16hs. Nesse mesmo dia ficou agendado uma visita ao tão misterioso imóvel (no dia 16/09/23 às 9 hs) porém ela não cumpriu com a visita, pois o imóvel não existia. Digo isso, pois até esse exato momento dessa postagem, nenhuma localização foi repassada.
Conversei com o supervisor, porém até o momento não recebi nenhum retorno sobre a existência do imóvel. Resumindo, fizeram o anúncio falso, apenas para abertura de carta de crédito. Perdi horas de trabalho e desmarquei compromissos para esses encontros, além de ter me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], por já ter elaborado planos para o possível imóvel. Aguardo um posicionamento da empresa!

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 22:10

Olá, Jaqueline. Boa Noite! Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado. Registramos tudo exposto por você em reclamação e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.

Agradecemos a compreensão!

Réplica do consumidor

15/05/2024 às 13:44

Após OITO MESES, aparecem com essa resposta que pra mim não tem fundamento algum!!! Como se diz aquele ditado...Conversa pra boi dormir!!! Não muda nada minha situação!!!! Vocês MENTIRÃO, NÃO ASSUMIRÃO O ERRO E CONTINUO ME SENTINDO PREJUDICADA. Reafirmo que essa resposta de vocês não muda nada minha situação. Mesmo após as denúncias, vocês continuaram a criar anúncios falsos. PROPAGANDA ENGANOSA ANUNCIAM IMÓVEIS NA INTERNET, EM SITE DE BUSCAS, COM PREÇOS BEM ABAIXO DO MERCADO! NA VERDADE QUEREM APENAS ATRAIR CLIENTES PARA O ESTABELECIMENTO DE VOCÊS, PARA ASSIM, INCENTIVAR OS CLIENTES A ADERIR CARTAS DE CONSÓRCIOS!!!!! ENFIM, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PRA NINGUÉM!!!