Péssima qualidade dos produtos. Propaganda enganosa
Não resolvido
Brasília - DF
26/07/2026 às 11:46
ID: 254861657
Completamente arrependido! Comprei na promoção de leve 3 pague 2. Pedi um RSX preto, um RS6 Branco e um RS Avant marrom. Usei primeiro o RSX preto que, em menos de 5h já estava todo arranhado. Ontem usei o branco e ele machucou muuuuito o meu pé em vários pontos, carne viva, hoje fui lava-lo e ele descamou inteiro! Tipo soltando a tinta, sei lá, horrível. Sem condições.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:21
Olá, Augusto!
Sentimos muito pela experiência relatada com os produtos e entendemos a sua frustração. Seu caso já está sendo tratado diretamente com você pelo WhatsApp e, neste momento, aguardamos o recebimento dos produtos para que nossa equipe responsável possa realizar uma avaliação detalhada de cada par e dar continuidade à tratativa.
Para qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (16) 99139-0661.
Atenciosamente,
Equipe Reise.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:44
Eles já receberam o pacote que devolvi há 10 dias e não me retornam. Desde a semana passada nem me respondem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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