Produto não recebido e estorno não realizado após um mês da compra.
Respondida
Contagem - MG
16/07/2026 às 12:41
ID: 254080397
Faz mais de 1 mes q comprei um tenis, nao chegou, nao estornaram o valor. Entrei em contato, disseram que iriam passar p a área de cancelamento, e mais de 5 horas depois ainda nao me atenderam. Pós venda é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem nessa loja. Depois que comprei vi que tinham dezenas de reclamações. Devolvam meu dinheiro, seus [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:56
Olá, Mateus.
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante esse processo e pela demora no atendimento. Seu caso já foi solucionado, e esperamos que a tratativa realizada tenha atendido à sua solicitação. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência mais ágil e cuidadosa em nossos canais de atendimento.
Para qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (16) 99139-0661.
Atenciosamente,
Equipe Reise.