Quero deletar minha conta no site, mas o site nao fornece uma forma.

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Resolvido

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Pouso Alegre - MG

30/07/2026 às 11:52

ID: 255215727

Quero deletar minha conta no site, mas o site nao fornece uma forma fácil. Consultando a ajuda do site, ele diz para enviar o pedido para um numero de telefone via WhatsApp porém o número nao possui WhatApp. Quero que deletem o meu cadastro.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:13

Olá, Thiago!

Sentimos muito pela dificuldade encontrada para solicitar a exclusão do cadastro. Após a confirmação dos seus dados, a solicitação foi conduzida com você. Alguns registros precisarão ser mantidos para fins administrativos, mas o seu cadastro foi retirado das nossas comunicações, e você não receberá novos contatos promocionais da Reise.

Agradecemos também por nos alertar sobre o número informado em nossa página de ajuda. Esse retorno é muito importante para que possamos corrigir a informação e evitar que outros clientes enfrentem a mesma dificuldade.

Para qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (16) 99139-0661.

Atenciosamente,
Equipe Reise.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:29

Rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10