Tênis RS7 branco com solado rachado e cadarço arrebentado com menos de 1 ano de uso

Não respondida
Curitiba - PR
04/06/2026 às 10:16
ID: 250513553
Em 8 de julho de 2025 através do pedido sob n. ***** adquiri uma tênis RS7 branco n. 41, após poucos usos uma vez tenho somente da Reise outros 4 pares, percebi quando estava numa reunião e quase passei vergonha por isto quando ao cruzar as pernas o solado do tênis ficou exposto, mas, felizmente não tinha ninguém do meu lado, que o tênis está com solado rachado (fotos anexo), diante disto, em pouco menos de 12 meses, solicito uma solução por parte do fornecedor do produto quanto a troca do mesmo pois o defeito impede o seu uso pois além de, em caso de piso alagado, entrar água, por evidente que o produto está sem condições de uso. Observo também (ver fotos) que no começo deste ano de 2026 o cadarço arrebentou quando tracionei para fazer a amarração, tanto é que, como podem observar o cadarço não é o original.
Diante da demanda exposta, solicito uma solução pacífica para a controvérsia de maneira que possamos resolver sem a necessidade de litígio do caso apresentado.
Atenciosamente!
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