Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Encruzilhada do Sul - RS

13/11/2017 às 12:10

ID: 30290825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa térmica flutuante para a piscina em novembro de ******* (entregue em 16/11/16) usei a mesma de dezembro/16 à fevereiro/17, quando retirei da piscina deixei a mesma secar à sombra e depois guardei a mesma dentro de casa para que pudesse usar neste ano https://******* para minha surpresa as bolhas de ar que tem na parte inferior da capa estão todas de soltando da base.....gostaria de providencias em relação.
Pedido de compra no site Submarino Pedido*******

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Resposta da empresa

15/11/2017 às 13:06

Boa tarde Everson, tudo bem?

Por gentileza me mande as fotos da capa pelo email ok?

*******

Podemos resolver esta questão sim, vamos trocar emails para resolvermos da melhor forma ok!

Peço também que encerre a reclamação no reclame aqui e nos avalie de forma positiva ok?

No aguardo obrigado!

TIAGO
REISHOP
FONE.*******

Réplica do consumidor

20/11/2017 às 18:43

Boa tarde....
Ainda estou no aguardo da resposta em relação ao e-mail que foi enviado para vocês no dia 16/11(quinta feira).
Att