Comprei pelo Mercado Livre e não recebi o produto

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

15/05/2018 às 11:12

ID: 35375203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra pelo mercado livre e não recebi, estou esperando uma solução desde outubro de *******. Por 3 vezes combinam a devolução do dinheiro, realizada via cartão de crédito e não cumprem.

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Resposta da empresa

15/05/2018 às 11:41

Bom dia, tudo bem?

Sim estamos atentos ao seu caso, e já localizamos sua compra, a devolução do pagamento esta programada para dia 21/05 , conforme avisamos pelo email ok?
Estavamos tentando devolver via sistema mas sem sucesso, então programamos o deposito para você okl?
Desculpe a demora e obrigado pela compra!
Tiago

TIAGO