Não tô entendendo nada.

Question

Contratei o plano de 2GB por 17,12 mensais em março e desde o dia 15 de março vem saindo 42 reais da minha conta. O ***** do suporte disse que era só um ajuste no sistema e que ia normalizar na próxima cobrança, mas já passou dois meses e continua cobrando errado. Tentei entrar no chat várias vezes mas sempre fala que não tem atendente disponível ou demora horas pra responder. Meu servidor tá funcionando normal, então não entendo por que tá cobrando o valor do plano de 5GB sendo que eu contratei o de 2GB mesmo. Preciso de um posicionamento claro sobre isso porque não posso ficar pagando quase o dobro do que deveria todo mês.