Anel de noivado oxidado com 15 dias de uso

Respondida
Salvador - BA
04/01/2026 às 21:20
ID: 236586901
Anel solitário comprado para noivado já apresentando oxidação em um anel
Ouro 18k com diamante. Anel tem 15 dias de adquirido.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:11
Olá, Marcelo! Tudo bem?
Primeiramente, parabéns pelo noivado! Sabemos o quanto esse momento e essa joia são especiais.
Gostaríamos de tranquilizá-lo quanto à qualidade do seu anel. O Ouro 18k é um metal nobre que não enferruja e nem descasca. No entanto, em alguns casos, podem ocorrer reações químicas devido ao contato, mesmo que involuntário, com componentes presentes em alguns cosméticos, produtos de limpeza e afins, o que pode gerar essa alteração.
Mas não se preocupe! Estamos a disposição para auxilia-lo da melhor maneira.
Você mencionou que precisaria enviar a peça para ajuste de numeração também (pois ficou um pouco folgado). Estamos em contato via Whatsapp para alinhar todas as suas solicitações.
Atenciosamente,
Equipe Reisman
Desde 1967