Anel de noivado oxidado com 15 dias de uso

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Salvador - BA

04/01/2026 às 21:20

ID: 236586901

Anel solitário comprado para noivado já apresentando oxidação em um anel
Ouro 18k com diamante. Anel tem 15 dias de adquirido.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:11

Olá, Marcelo! Tudo bem?
Primeiramente, parabéns pelo noivado! Sabemos o quanto esse momento e essa joia são especiais.

Gostaríamos de tranquilizá-lo quanto à qualidade do seu anel. O Ouro 18k é um metal nobre que não enferruja e nem descasca. No entanto, em alguns casos, podem ocorrer reações químicas devido ao contato, mesmo que involuntário, com componentes presentes em alguns cosméticos, produtos de limpeza e afins, o que pode gerar essa alteração.

Mas não se preocupe! Estamos a disposição para auxilia-lo da melhor maneira.

Você mencionou que precisaria enviar a peça para ajuste de numeração também (pois ficou um pouco folgado). Estamos em contato via Whatsapp para alinhar todas as suas solicitações.

Atenciosamente,

Equipe Reisman
Desde 1967