Reistar

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Rio de Janeiro - RJ

28/09/2023 às 21:12

ID: 172974781

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Comprei um relógio na Reistar, em 28 de agosto, numa promoção de ganhar 5 pulseiras, pelo MÊS DOS PAIS.
Recebi APENAS o relógio no dia 21 de setembro, sem as pulseiras.
Decidi DEVOLVER o relógio e receber o reembolso e mandei um e-mail no mesmo dia para a empresa, pedindo orientações.
A empresa me respondeu dizendo que não aceitam devoluções e não fazem reembolsos e que eu não tinha direito às pulseiras.
Mandei outros e-mail com a legislação que me garante o direito à devolução e a cópia do ******* que foi feito EM AGOSTO.
O último foi enviado no dia 25 DE SETEMBRO e até hoje não recebi qualquer tipo de resposta.