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Belo Horizonte - MG

24/01/2024 às 19:27

ID: 181212625

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Em 14/12/******* realizei a compra de 3 produtos num total de R$ *******,70 via pix pago via Appmax.
Já no 1 dia foi enviado a mim um código de rastreio inexistente.
Pedi no mesmo dia o cancelamento da compra, que não foi acatado.
Informaram via whatsapp que os produtos chegariam no prazo máximo de 12 dias úteis, o que também não foi cumprido.
Já se passaram 45 dias.
[Editado pelo Reclame Aqui] NÃO RETORNAM LIGAÇÕES OU CHAMADOS OU WHATSAPP.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

De acordo com o Artigo 35 do CDC, imputa a essa empresa o descumprimento de prazo estabelecido de entrega, sendo passível a solicitação de cancelamento da compra e pagamento de multa por desacordo comercial. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA. Foi encaminhado a essa empresa uma Notificação EXTRAJUDICIAL informando o desacordo e com prazo de devolução dos valores pagos. Empresa NÃO CUMPRE combinado e mem prazos, demonstra falta de lisura e caso não haja respostas, medidas judiciais serão imputadas.