Cobrança Indevida
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2020 às 21:08
ID: 117451735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa presta serviços de cobranças para a instituição INTERAÇAO SUPLETIVO , onde adquiri uma dívida que foi quitada a 1 ano e 4 meses após eu quitar está dívida ,está empresa REITERAR SERVIÇOS EMPRESARIAS, não para de me cobrar e todas as vezes envio o comprovante e eles continuam me cobrando com ameaças de protestar o meu nome , na data (30/12/*******) de hj foi solicitado mais 1 vez este comprovante eu não enviei pq acho isso um descaso destas empresas .
Além da total falta de respeito com o consumidor pelo telefone o atentende do whatsapp******* que não se indentificou ao telefone .
Presumo que seja o dono !!
Como já foi a terceira vez que está empresa me importuna já registrei uma ocorrência em seu CNPJ na data de hj junto ao Dr. Lucas Broerman
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 10:27
Prezado sr Israel, a solicitação de comprovante é usual no nosso serviço. Vendo em nossos registros, o primeiro contato foi em 14/01/******* e apesar do sr se recusar de enviar o comprovante, questionamos a escola mas não tivemos resposta. Em 19/05/*******, tivemos novo contato e sem o comprovante, questionamos novamente a escola e a mesma também não nos respondeu.
O ultimo contato mais recente foi agora em outubro e finalmente o sr enviou o comprovante, o que fez com que suspendêssemos a cobrança, mesmo sem o consentimento da escola.
O envio do comprovante que o sr cita não foi para nossa empresa e por isso não tínhamos como fazer anteriormente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pelo envio do comprovante.