Rejet - Cartuchos e Toners

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Brasília - DF

17/04/2022 às 16:31

ID: 141933075

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Em 19.01.******* comprei 02 cartuchos HP 96 e 01 HP 97 pelos quais paguei R$ *******,34, conforme pedido n *******. Em 24.02.******* encaminhei e-mail para a empresa reclamando da demora na entrega. No mesmo dia responderam: "Olá boa tarde. Pedimos desculpas pelo mesmo. Estamos vendo com o meu fornecedor sobre o envio desses itens, pois sai direto do fornecedor. Peço perdão pelo transtorno causado. Nós trabalhamos da melhor maneira para atender nossos clientes. Temos contrato com diversos varejos e atendemos a todo Brasil. Gostaria de ver com o senhor se ainda tem interesse na encomenda ou o reembolso da mesma. Aguardo!". De imediato respondi que queria o produto e aguardava envio. Até hoje não entregaram. Estive na cidade de São José dos Campos - SP, nos endereços que constam como da Rejet e da Ótima Cartuchos, *******, Bosque dos Eucalíptos e *******, sala 12, Jardim Satélite, respectivamente, ambas de mesmo CNPJ, mas não existem lojas dessas empresas nos locais. Também não é possível falar com estas empresas pelos telefones******* e*******, respectivamente, sendo que um não atende e outro é de assinante que nada tem a ver com a empresa. Creio que fui vítima de pessoas não idóneas, ou seja, tipo [Editado pelo Reclame Aqui], mas vou fazer tudo que posso para denunciar e tentar impedir que prejudiquem outros consumidores.