Atraso na entrega de tratamento de pele apesar do frete expresso e descaso no atendimento ao cliente.

Olá!

Sentimos muito pela sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com diferentes modalidades de envio, cada uma com prazos específicos. O **frete expresso** é realizado pelos Correios, enquanto as entregas por **transportadora** possuem prazos diferentes.

Em alguns casos, pode ocorrer uma confusão quanto à modalidade selecionada no momento da compra. Por isso, enviamos um **e-mail** para verificar qual foi a opção de frete escolhida em seu pedido e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-la da melhor forma possível.