Faltou item na minha encomenda da Rejuderme e não tenho retorno

Respondida
Barra do Ribeiro - RS
25/09/2026 às 10:47
ID: 260038573
Assim que abri minha encomenda da Rejuderme percebi que faltava um item. Fotografei tudo antes mesmo de tirar os produtos da caixa. Enviei as fotos ao suporte com os dados do pedido. Desde então não recebi nenhuma resposta concreta sobre o reenvio ou reembolso.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 13:18
Olá, tudo bem?
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