Produto não recebido após 2 meses e solicitação de reembolso negada

Olá!

Sentimos muito pelos transtornos e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que, desde o início do atendimento, nossa equipe está acompanhando o seu caso e prestando todo o suporte necessário para buscar a melhor solução.

Verificamos também que a solicitação de reembolso **já foi realizada** e, no momento, o processo encontra-se **dentro do prazo previsto para conclusão**. Assim que o procedimento for finalizado, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

Além disso, enviamos um **e-mail** com informações sobre o andamento da solicitação e para prestar todo o suporte necessário. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos pela compreensão.

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Sentimos muito pelos transtornos e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que, desde o início do atendimento, nossa equipe está acompanhando o seu caso e prestando todo o suporte necessário para buscar a melhor solução.

Verificamos também que a solicitação de reembolso **já foi realizada** e, no momento, o processo encontra-se **dentro do prazo previsto para conclusão**. Assim que o procedimento for finalizado, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

Além disso, enviamos um **e-mail** com informações sobre o andamento da solicitação e para prestar todo o suporte necessário. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos pela compreensão.

O suporte da empresa não substitui o meu prejuízo. Quero a devolução do meu dinheiro de imediato pq paguei à vista!!!