Produto não recebido
Resolvido
Juiz de Fora - MG
05/05/2026 às 11:02
ID: 247746395
Bom dia! Fiz uma compra na Empresa REJUV, em 21/04, número do pedido 21971RJV, no valor de 1.229,30, não recebi até hoje, dia 5/05/2026. Tento contato com a Empresa pelo Wattsap, não tenho nenhum retorno. Estou sem informação. Preciso saber quando vou receber o produto, ou a Empresa me devolve o dinheiro. *****. Obrigada
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:22
Olá, Ana Maria!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e também pela dificuldade no contato durante esse período.
Verificamos que a situação já foi resolvida e seu pedido foi entregue com sucesso
Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos logísticos e de atendimento, justamente para evitar situações como essa e proporcionar a melhor experiência possível às nossas clientes.
Agradecemos sua paciência, compreensão e confiança na Rejuv
Seguimos à disposição sempre que precisar
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:42
Boa noite! Fui muito bem atendida pela funcionária Júnia da Rejuv.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10