Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/11/2021 às 19:39

ID: 132231221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de três produtos REJUVE no dia 06/09/*******, no valor de R$ *******,90 e até hoje não recebi. A empresa alega que meu endereço estava errado e a mercadoria foi extraviada. Confirmei meu endereço diversas vezes (nunca esteve incorreto) e nada de me enviarem. Estou aguardando o envio há mais de um mês.
A REJUVE antes usava o nome FOLICAPS. Li vários relatos no Reclame Aqui semelhantes ou idênticos ao meu, de compras do produto FOLICAPS. O site da REJUVE não indica CNPJ, endereço e o WhatsApp não existe.
A conclusão é que a FOLICAPS se queimou no mercado, portanto eles recentemente mudaram a marca para REJUVE e continuam enganando as pessoas.
Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da REJUVE.

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Resposta da empresa

11/04/2022 às 14:52

Olá Marilene, tudo bem? Bom dia!

Verifiquei que a situação foi resolvida e o produto chegou em sua residência.

Peço desculpas por todo transtorno causado.

Diante disso, podemos encerrar esse atendimento ou ficou alguma dúvida pendente?

Atenciosamente
Equipe Rejuve.