Sonho do implante capilar interrompido pela clinica.

Resolvido
Betim - MG
10/04/2025 às 15:44
ID: 214470149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA um ano atrás resolvi fazer meu implante capilar. procurei a clinica rejuvenesce, fiz a consulta, e me planejei.
A clinica Rejuvenesce me colocou a condição para realizar a Cirurgia no valor de R$*****. Paguei o sinal de R$***** para garantir a data do dia *****.
Fiz um planejamento com a empresa onde trabalho me programando as férias que passaria a contar logo após a cirurgia.
Simplimente a clinica, na pessoa do Sr. *****, me envia mensagem via Whatsapp a uma semana da cirurgia dizendo que vai reembolsar o valor investido porque não poderei fazer a cirurgia por não haver sala disponivel no dia *****. Meu sonho, meu planejamento, minha familia. acabou com tudo. Estou profundamente chateado, decepcionado.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:11
Boa Tarde, Sr Eduardo.
Pedimos desculpas pelo acontecido e desencontro de informções por parte do nosso time.
Prezamos *******% nosso relacionamento com nossos clientes.
Nosso Diretor irá entrar em contato com o Sr o mais breve possível!
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 17:55
Tive um contratempo, mas foi resolvido rápidamente pelo Sr. Francis.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8