Reclamação sobre falta de resposta e descaso no atendimento pós-venda do produto REJUVITA

Olá, Morgana.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu relato.

Conforme esclarecido em nosso atendimento, a recente comunicação da Anvisa não proibiu a comercialização do REJUVITA nem dos demais produtos da nossa linha. A orientação refere-se exclusivamente à forma de divulgação e à indicação de uso sublingual, não havendo determinação para suspensão das vendas.

Reforçamos que todos os nossos produtos são devidamente regularizados e comercializados em conformidade com a legislação vigente, seguindo todas as normas aplicáveis.

Também esclarecemos todos esses pontos em nossos canais de atendimento e permanecemos à disposição para sanar quaisquer dúvidas adicionais. Pedimos desculpas se, em algum momento, nossa comunicação não correspondeu às suas expectativas, pois nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e respeitoso a todos os clientes.

Agradecemos pela confiança ao longo desses anos e seguimos à disposição para ajudá-la sempre que necessário.