Multas de 2024
Respondida
Canela - RS
05/07/2026 às 22:17
ID: 253147693
Boa tarde, já mandei e-mail para empresa. Quero saber sobre multa de apareceram no meu aplicativo agora em 2026, sendo que são de 2024. Sempre que tive multa foram pagas. Solução urgente.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:01
Ola, Tais.
Agradecemos o seu contato e entendemos a preocupação ao visualizar essas informações no aplicativo.
Recentemente, o Rek Pay passou a exibir também as TPUs não pagas de anos anteriores, ampliando a transparência das informações disponíveis ao usuário de Canela. Essa atualização foi realizada conforme orientação dos órgãos de controle e solicitação do Município de Canela.
Gostaríamos de tranquilizá-la: o aparecimento dessas TPUs no aplicativo NÃO significa que serão aplicadas multas retroativas.
Caso você receba uma TPU referente a uma ocorrência atual, basta realizar o pagamento dessa notificação dentro do prazo. Não é necessário quitar TPUs antigas para regularizar a situação atual, e elas não impedem a emissão de novos tíquetes ou a utilização do sistema.
Atenciosamente,
Equipe Rek Parking