Pessimo atendimento , sem resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Portalegre - RN

14/05/2026 às 09:53

ID: 248618841

Não envio de recebidos das recargas do app
Atendimento despreparado da empresa

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:28

Oi Kamila,

Como lhe explicamos por e-mail, em todas as recargas, é enviado ao e-mail cadastrado no aplicativo o comprovante digital e também fica disponível no aplicativo em Mensagens.

No caso da ativação da tag, foi enviado para o e-mail uma nota fiscal. Além disso, no contato que fizemos com você também lhe enviamos o comprovante da recarga.

Atenciosamente,
Equipe Rek Parking

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:07

O meu problema foi resolvido pelo WhatsApp, por telefone e ou e-mails não houve a intenção de ajuda .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6