Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Petrópolis - RS

22/07/2026 às 10:50

ID: 254542483

Empresa tentando aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] por ligação.
Cabe denuncia ao MP.
Parem de entrar em contato.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:24

Olá Nelson, não identificamos quaisquer tentativas de ligações para o número *****. Temos diversas reclamações na qual cita-se que foi usado número da nossa empresa (Ciron) e não fomos nós quem realizamos e nem consta em registros da cobrança ou relatórios da operadora. Abriremos um boletim de ocorrência sobre o fato.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 11:30

Então se não localizaram a ligação no sistema de vocês, alguem está clonando o seu número. Não teria outra maneira de eu localizar a empresa de vocês sem ter recebido a ligação.

Réplica da empresa

22/07/2026 às 14:01

O senhor pode nos informar qual o número que binou no celular?

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 15:43

(*****)
Se entrar no site https://qualempresameligou.com.br/
Ele aponta para sua empresa.

Réplica da empresa

22/07/2026 às 16:08

Prezado, o número informado foi cancelado da nossa empresa em outubro/2025, se poder enviar os prints das ligações iremos adicioná-las no Registro de Ocorrência que será aberto, já solicitamos junto a operadora o documento da data de cancelamento da linha para assim adicionar. No mais nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento e obrigado por relatar o ocorrido.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 16:13

Não consigo adicionar prints.
Ligação recebida na data de 21/07/2026 as 16:08