Recebimento de ligações indesejadas e exigência de remoção de dados
Não resolvido
Santo André - SP
21/07/2026 às 17:37
ID: 254489891
Estou recebendo ligações indesejadas originadas de números vinculados à empresa CIRON TECNOLOGIA LTDA / RK Serviços (CNPJ *****), identificada via consulta no portal Qual Empresa Me Ligou. O número confirmado é *****.
Não tenho qualquer vínculo comercial com a empresa, nunca contratei seus serviços, nunca autorizei contato e não consinto com a utilização dos meus dados para fins de prospecção ou telemarketing.
Exijo a remoção imediata e definitiva do meu número de todas as bases de dados da empresa e de terceiros com quem ela compartilhe essas informações, bem como a cessação imediata de qualquer contato.
Caso as ligações persistam, registrarei denúncia formal na Anatel, no Procon e no consumidor.gov.br, além de avaliar medidas judiciais para reparação de danos.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 19:53
Boa noite Natal, não identificamos quaisquer tentativas de ligações para o números informados na reclamacão. Temos diversas reclamações na qual cita-se que foi usado número da nossa empresa (Ciron) e não fomos nós quem realizamos e nem consta em registros da cobrança ou relatórios da operadora. Abriremos um boletim de ocorrência sobre o fato. Peço encarecidamente que nos forneça os números, os dias e as horas que o senhor recebeu esses ligações, pois o número mencionado foi cancelado em Novembro de 2024. Já enviamos a solicitação a nossa operadora pedindo maiores esclarecimentos da não atualização no site qualempresameligou.com.br. Reforço que não fomos os originadores dessas ligações.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:21
Simples.......a empresa não pode apenas informar que o número não pertence a ela, eles deveriam fazer um controle melhor da base de números e as operadoras efetuarem a atualização de seus cadastros.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5