Reka Iluminação

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São Paulo - SP

30/06/2020 às 14:10

ID: 107398117

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Comprei um pendente da Reka durante a pandemia e após o recebimento, eu não gostei do produto e solicitei a troca do mesmo. Como estávamos de quarentena, as lojas estavam fechadas, então comprei a partir de fotos e no orçamento da peça constava a opção de troca ou até devolução do valor pago.
Porém, após a solicitação, eles me negaram incisivamente a troca da peça, mesmo com a explicita opção discriminada no orçamento fechado. Destaco que a peça não foi personalizada e a solicitação de troca foi feita dentro do prazo de 30 dias.

Portanto, sugiro que vocês não comprem peças nesta loja, a não ser que tenham total certeza do produto.