Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
20/09/2022 às 11:22
ID: 150465889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui muito mal atendida. O Vendedor Moacyr desligou o telefone enquanto eu fazia uma crítica ao atendimento da loja que não sabe informar o preço sem que seja feito um orçamento formal. Tão pouco sabem o nome dos produtos, é preciso ter o código. Não se dão ao trabalho de dar um google no nome do produto que o cliente passa. Não é a primeira vez que sou mal atendida lá. Consideração nenhuma com o cliente. Não comprarei mais, não recomendo.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 14:59
Cara Fabiana ,
Os preços e viabilidade de envio podem variar dependendo da região onde o cliente se localiza.
Para uma informação mais correta sempre necessitamos que essas informações sejam passadas , inclusive detalhes de aplicação da luminárias são eventualmente necessários.
Ocorre que no meio dessa coleta de informações junto ao colaborador Moacir a sua ligação foi involuntariamente interrompida não sendo possível terminar o atendimento .
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição .
att