Rekoba Calçados

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Manaus - AM

13/12/2023 às 13:09

ID: 178160847

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No dia 01/12/******* efetuei a compra de 2 pares de tênis pelo site. Mesmo tendo lido diversas reclamações sobre a falta de compromisso da empresa com os clientes. Eu decidi dar um voto de confiança. Primeiro pelo preço, segundo porque imaginei que isso pudessem ser casos isolados. Mas aqui estou eu, sendo mais uma vítima. Efetuei a compra e após alguns dias eles me enviaram o código de rastreio para verificar. Ao chegar o produto na minha cidade, estranhei pois o centro de distribuição indicado não correspondia a minha área. Ainda assim eu paguei o Uber e fui buscar o produto. Chegando lá o produto estava em nome de outra pessoa e não era nada do que eu havia comprado. Deixei o produto lá mesmo. Mas peguei o contato da pessoa que estava indicada no destinatário. Entrei em contato com a pessoa e o código que havia sido informado a mim, também foi informado a essa pessoa. Então ela foi lá e retirou o produto que era dela no caso. Entrei em contato por email, tentei contato ligando, iniciei um contato via Whatsapp porém eles não respondem. Simplesmente ignoram o cliente e deixam ele a mercê. Comprei o produto para ser utilizado agora nas festas do final do ano. E acredito que infelizmente, como muitos aqui, não receberei o produto. Já fiz contato com o meu banco para um possível cancelamento pois a Empresa não responde.