Demora no faturamento

Resolvido
Itumbiara - GO
19/07/2024 às 02:01
ID: 193302417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site rekoba no dia 12 de julho ******* e até agora ainda consta apenas que está no faturamento. Quero entender o porquê da demora para faturar e postarem o envio para emitirem o código de rastreio.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 16:06
Boa tarde Danielle!
Quando o pedido esta como faturado significa que ele foi enviado.
Qualquer dúvida estamos disponivies em nosso SAC.
Equipe REKOBA.
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 20:54
Olá. Pelo q percebi a rekoba está enviando meu pedido pela artefactostore, fui entender isso dias depois. Confesso q tomei um susto a princípio porque é a primeira vez que compro na loja e a rekoba após a sinalização do faturamento não me enviou o código de rastreio, aí fiquei com medo ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas resolvi olhar a caixa de spam e vi sinalizações com o código de rastreio dos correios pela loja artefactostore, que aliás eu não conhecia, mas fui olhar e percebi que vendem rekoba e outras marcas, daí pela lógica entendi.
Aliás meu pedido está a caminho da minha cidade já já chega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9